針對春節(jié)期間城區(qū)用水量猛然增加，寒潮冰凍天氣持續(xù)不斷，沅江市自來水總公司高度重視、科學應(yīng)對，確保了城區(qū)安全穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)供水。

一是制定應(yīng)急預案，科學調(diào)度管理。針對春節(jié)期間用水量增加、冬季供水設(shè)施易受損等突發(fā)情況頻發(fā)的問題，提前制定供水應(yīng)急預案，成立管網(wǎng)應(yīng)急搶修、水質(zhì)應(yīng)急管控、后勤物資應(yīng)急保障等3支服務(wù)保障小組，確保群眾生產(chǎn)生活用水。

二是加強管網(wǎng)水水質(zhì)檢測。嚴格按照國家規(guī)定的水質(zhì)檢測標準和方法，加大對管網(wǎng)水的檢測頻率，加強供水環(huán)節(jié)的水質(zhì)管控，確保管網(wǎng)水水質(zhì)達標。

三是加強管網(wǎng)巡檢，保障正常用水。及時組織相關(guān)部門分組對供水區(qū)域內(nèi)管網(wǎng)設(shè)施、閥門井等重點部位進行全面巡查，對發(fā)現(xiàn)的跑冒滴漏問題及時維修處理，對容易受低溫、冰凍等影響的設(shè)備，堅持專人專管、定時巡檢，做好防凍保溫處理，確保春節(jié)期間用水正常。

四是加強值班值守，保持服務(wù)暢通。立足工作職能、強化服務(wù)意識，嚴格落實春節(jié)期間應(yīng)急值守責任，堅持領(lǐng)導帶班和24小時值班值守制度，確保群眾用水問題能夠第一時間得到解決。