為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作的重要指示精神，進(jìn)一步提升全市反詐宣傳防控工作實(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾自我防范意識，減少人民群眾財(cái)產(chǎn)損失，瓊湖街道辦事處在轄區(qū)范圍內(nèi)集中開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，并根據(jù)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案趨勢，形成長效宣傳機(jī)制。
一、貫徹落實(shí)，統(tǒng)一思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院及省、市決策部署，結(jié)合我市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)類型和易受騙群體，開展不間斷、多頻次、多渠道地“精準(zhǔn)宣傳防范”活動，力爭達(dá)到反詐宣傳“全覆蓋、無死角、人盡皆知”的效果。
二、健全組織，強(qiáng)化部署
一是成立了以街道黨工委書記梁成偉為組長的瓊湖街道防范電信詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)《沅江市瓊湖街道辦事處防范電信詐騙工作實(shí)施方案》。二是多次組織全體機(jī)關(guān)干部、各村（社區(qū)）、轄區(qū)派出所等部門單位召開“瓊湖街道防范電信詐騙”工作會議，傳達(dá)上級文件會議精神，部署相關(guān)工作。
三、統(tǒng)籌兼顧、有序推進(jìn)
截止至今，2024年瓊湖街道共計(jì)發(fā)案140起，（其中瓊湖派出所轄區(qū)96起，慶云山派出所19起，萬子湖派出所12起，浩江湖派出所13起）共計(jì)損失金額約690余萬元與2023年1293萬余元同比下降47%，案發(fā)數(shù)量與2023年258起同比下降46%。電詐重點(diǎn)人員6人，萬子湖3人，瓊湖1人，慶云山2人，均已被當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎?shí)行一人一檔重點(diǎn)管理。針對街道電信詐騙犯罪的嚴(yán)峻形勢，為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識，街道積極配合公安機(jī)關(guān)的“夏日行動”，“一標(biāo)三實(shí)”地毯式的逐戶上門走訪，街道把反電信詐騙工作重點(diǎn)放在“防、管”，防詐騙、降損失，加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的管控。為切實(shí)提高街道居民反詐意識，瓊湖街道從以下幾個(gè)方面發(fā)動宣傳：
（一）多渠道全面覆蓋，反詐宣傳隨處可見。目前，瓊湖街道印發(fā)大、中、小三種規(guī)模的防詐宣傳資料共46000余份，其中大規(guī)模的宣傳資料張貼在電梯、村（社區(qū)）公示欄、網(wǎng)吧、KTV等娛樂場所的1000份，中等規(guī)模的張貼在商鋪店內(nèi)15000份，最小規(guī)模的張貼在酒店房間、茶館茶桌、飯店餐桌、商鋪收付款碼旁邊等30000份，轄區(qū)電子顯示屏滾動播放反詐宣傳標(biāo)語，保證整個(gè)城區(qū)范圍內(nèi)隨處可見反電信詐騙的宣傳資料。同時(shí)，城區(qū)兩家電影院每天都會滾動播放反詐視頻，村村響定時(shí)段播放反詐宣傳知識，時(shí)刻提醒居民謹(jǐn)防詐騙。
（二）線上線下齊發(fā)力，反詐工作落到實(shí)處。配合公安局反詐中心轉(zhuǎn)發(fā)“反詐小課堂”到各村（社區(qū)）網(wǎng)格群、村組群及居民代表聯(lián)系群組內(nèi)，讓群眾能及時(shí)認(rèn)清新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙套路，提高自身防詐識詐意識。聯(lián)合派出所督促轄區(qū)旅館業(yè)填寫《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳告知書》，確保該項(xiàng)工作落到實(shí)處。同時(shí)，在接到電詐資金預(yù)警任務(wù)后，村（社區(qū)）工作人員會陪同派出所民警上門勸阻，確保勸阻成功。
（三）防電詐進(jìn)村（社），守好群眾的“錢袋子”。聯(lián)合派出所、司法所等相關(guān)單位在轄區(qū)人口密集地開展多形式的宣傳方式，例如反電詐知識講座、反電詐知識競答等宣傳方式，讓群眾更清楚的認(rèn)識到電詐就在身邊，從而提高識騙、拒騙的能力。
四、工作存在的問題
（一）基層宣教隊(duì)伍還不夠?qū)I(yè)。相對而言，公安干警、街村綜治專干人員在防范電詐宣傳上掌握的信息量比較多，宣教能力較強(qiáng)，而大部分街道干部、網(wǎng)格員、社會志愿者掌握信息有限，專業(yè)化水平不高，宣教起來難以讓人入心入腦，效果打折扣，整體宣教能力仍有待提升。
（二）宣傳教育針對性實(shí)效性有待增強(qiáng)。目前街道層面宣教以張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、線上推文推送等傳統(tǒng)方式為主，較少根據(jù)轄區(qū)受害群體、發(fā)案區(qū)域、案件類型等及時(shí)制定有針對性的喜聞樂見宣傳舉措，吸引力不夠強(qiáng)。針對流動人口早出晚歸、不易見面等特點(diǎn)，沒有建立很好的宣教載體，解決問題的效果并不理想。面對面宣教有待加強(qiáng)，年紀(jì)偏大的老年人普遍存在對宣傳內(nèi)容理解不夠深、不夠透問題，對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為識別不準(zhǔn)、應(yīng)對處置不當(dāng)?shù)葐栴}依然突出。
（三）反詐場景建設(shè)更新還不夠及時(shí)。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段花樣層出不窮，一些反詐場景沒及時(shí)跟進(jìn)更新，存在遺漏部分。
五、下一步工作計(jì)劃
（一）持續(xù)健全體制機(jī)制，強(qiáng)化全域治理。要建立完善常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)關(guān)村社干部、網(wǎng)格員、社會志愿者等防詐反詐方面責(zé)任清單、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提升一線宣教水平，增強(qiáng)臨場應(yīng)對處置能力。
（二）持續(xù)提質(zhì)宣傳教育，強(qiáng)化全民參與。要豐富線上線下宣教模式，線下在LED屏、宣傳海報(bào)、傳單、彩頁等常態(tài)化宣教基礎(chǔ)上，通過建立廣場、商場、超市入口、醫(yī)院等宣傳長廊；線上通過利用抖音、快手直播、微視頻和開發(fā)公眾號、小程序等方式，大力開展看視頻兌換積分、有獎答題、積分兌換等活動，努力提升宣傳教育實(shí)效。
（三）持續(xù)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)研判，強(qiáng)化全員免疫。要用好“小腦”精準(zhǔn)研判，充分發(fā)揮好派出所綜合指揮室“小腦”研判作用，圍繞發(fā)案特點(diǎn)、高發(fā)區(qū)域、作案手段、對象選擇、受害職業(yè)等多維度，定期進(jìn)行分析研判，精準(zhǔn)把握反詐形勢變化，提升工作科學(xué)性和針對性。