“真沒想到，前幾天我在‘湘易辦’上申請公租房，今天就收到審核通過的短信了。”10月13日，居住沅江市瓊湖街道義和社區巷口路的居民蔣先生高興地說。

工作人員在“湘易辦”體驗中心幫助群眾查詢、辦理業務

今年以來，沅江市聚焦群眾“急難愁盼”，縱深推進特殊群體“一件事一次辦”改革，打造公共租賃住房特色應用。構建線上線下同步辦理，推出公租房一件事聯辦系統，以“一張表單、一套材料、一次提交”為標準，利用電子證照共享互通和無證明城市建設成果，實現資格申請、收入核對、配租管理、年度復核、補貼公示全流程線上閉環管理，使縣、鎮、村皆能實現“一窗受理，一窗辦結、全程網辦”。由10多份材料、13個部門單位、35個工作日辦結縮減到2份資料、1個窗口、7個工作日內審核辦結。

目前，“湘易辦”沅江旗艦店上線即申即享、陽光補貼、便民繳費等十大應用場景和水、電、氣查繳，遠程導辦等57個常用辦事查詢子模塊。“下階段，我們將持續豐富場景應用，提升智能化水平，確保好用；加大宣傳推介，不斷擴大覆蓋面和知曉率，確保常用；注重安全可靠，強化信息保護，保障系統穩定、數據安全，確保放心用，切實增強辦事群眾的體驗感和獲得感”。沅江市行政審批服務局負責人表示。