9月23日，市林業(yè)局局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)股室在市政務(wù)服務(wù)大廳，圍繞林木采伐、植物檢疫證辦理兩項重點業(yè)務(wù)，開展了一場現(xiàn)場體驗辦證業(yè)務(wù)活動，旨在發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化服務(wù)，切實提升林業(yè)政務(wù)服務(wù)效能。

　　活動現(xiàn)場，局領(lǐng)導(dǎo)們迅速轉(zhuǎn)換角色，以辦事者的角度體驗林木采伐證辦理流程，仔細(xì)研讀辦事指南，逐一對所需提交的申請材料進(jìn)行核實，詳細(xì)詢問工作人員關(guān)于材料審核的要點、現(xiàn)場勘查的組織安排以及審批各環(huán)節(jié)的時間節(jié)點把控。

　　對于植物檢疫證辦理流程，局領(lǐng)導(dǎo)著重關(guān)注檢疫流程的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性，以及出證速度能否滿足實際需求。一方面，認(rèn)真觀察檢疫人員對送檢樣本的檢測操作，評估檢疫標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況；另一方面，與前來辦證的群眾深入交談，傾聽他們在等待時間、服務(wù)溝通等方面的反饋。

　　此次體驗活動結(jié)束后，市林業(yè)局迅速做出相關(guān)要求，對內(nèi)強(qiáng)化工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保精準(zhǔn)解讀政策、熟練掌握流程；對外優(yōu)化信息共享機(jī)制，利用技術(shù)手段打通數(shù)據(jù)梗阻，減少群眾跑腿次數(shù)。

　　下步，市林業(yè)局將持續(xù)發(fā)力，為全市林業(yè)相關(guān)企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。