今年來，沅江市行政審批服務局聚集公租房申請存在的材料提交多、跑單位多、審核干擾多，審批時限長等問題，深化“一網(wǎng)通辦”，持續(xù)打造“一件事一次辦”升級版，為圓特殊群體“住房夢”按下“快捷鍵”。

多端上線，申報更便捷。構(gòu)建線上線下同步辦理形態(tài)，以“一張表單、一套材料、一次提交”為標準，群眾可就近在縣鎮(zhèn)村政務服務中心線下申報，還可通過線上PC端、湘易辦APP、自助服務終端網(wǎng)上申報，實現(xiàn)“一窗受理、一窗辦結(jié)、全程網(wǎng)辦”。

三級聯(lián)動，審批更快速。整合公共租賃住房一件事涉及到的住房保障中心、民政、公安等9個市直服務事項，實現(xiàn)縣鎮(zhèn)村三級聯(lián)動審批，運用電子表單、電子證照調(diào)用、無證明城市等手段提高審批效率，身份證、戶籍材料等材料實現(xiàn)“免證辦”，跑出沅江審批加速度。

流程追蹤，操作更陽光。運用短信主動提醒服務功能，審批結(jié)果通過短信發(fā)送到手機上，實現(xiàn)申請、提交、意見審批、印章應用、表格打印等全部流程線上、線下一次性辦好，有效排除各種人為因素對審核的干擾。

“公租房一件事”上線運行以來，已受理申請事項775件，審核辦結(jié)724件。申請人由原來需提供10余份材料、跑13個部門、35個工作日才能審核辦結(jié)，現(xiàn)已縮減到提供2份材料、1個辦理環(huán)節(jié)、7個工作日內(nèi)就可審核辦結(jié)。