“人在外地，原本擔心趕不回去辦手續，沒想到在‘智慧人社’上點點手指就搞定了，太感謝了！”近日，遠在外地的陳女士致電沅江市社保中心表達感激。其父為沅江市企業退休人員，6月5日不幸離世。6月9日，陳女士通過“智慧人社”APP，順利完成遺屬待遇申領，全程“零跑腿”。預計本月底，12萬余元遺屬待遇（喪葬補助金、撫恤金、個人賬戶繼承額）將支付至其父養老金賬戶。

　　親人離世，家屬本就悲痛忙碌，遺屬待遇申領“線上辦”有效化解了家屬往返奔波困擾，讓群眾在特殊時期能更從容應對，真切感受到社保服務的貼心與便捷。

　　今年以來，沅江市社保服務中心持續踐行“信息多跑路，群眾少跑腿”的服務理念，以便民利民惠民為出發點和落腳點，大力推廣社保業務線上辦理，并聯合稅務、銀行等多部門，線上線下齊發力宣傳養老保險政策，積極引導群眾通過線上平臺辦理待遇資格認證、城鄉居民養老保險調檔補繳、企業職工養老保險待遇申領等高頻事項，持續提升服務效能。

　　為深入推進“高效辦成一件事”，特別是做好“身后一件事”聯辦服務，6月11日，沅江市社保中心聯合民政部門走進該市殯儀館，通過張貼清晰明了的辦事流程海報、現場答疑解惑等方式，重點宣傳推廣企業退休人員遺屬待遇線上申領服務，從源頭為家屬提供便利指引。