市城市管理和綜合執法局信息公開指南

為了更好地提供政府信息服務，方便公民、法人和其他組織獲取本單位的相關信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），特編制《沅江市城市管理和綜合執法局信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。《指南》主要是告知公民、法人和其他組織如何獲取本單位主動公開的相關信息。

一、主動公開

（一）公開范圍

本單位主動向社會免費公開的具體內容需查閱《城管執法局信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。目錄涵蓋了本單位非保密的所有信息。目前本單位公開的信息主要是2016年以來的內容，之前的內容將逐步完善加載。公民、法人和其他組織可以在本單位網站上查閱《目錄》。

（二）公開形式

對于主動公開的信息，本單位第一公開平臺是城管執法局網站。此外，還采用報刊、電視、便民資料、公開欄、會議等輔助性公開方式。

（三）公開時限

各類信息形成或變更后，本單位將在第一時間予以公開，最晚自信息形成后或變更后的20個工作日內公開。法律法規對信息公開的期限另有規定的，從其規定。

二、依申請公開

公民、法人和其他社會組織需要本單位主動公開以外的信息，可以向本單位申請獲取。本單位依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。

（一）公開范圍

申請人可以根據自身生產、生活等特殊需要，向本單位申請獲取相關信息。

申請公開的信息涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的，本單位不予公開。但經權利人同意公開的涉及商業秘密、個人隱私的信息可以予以公開。

（二）受理機構

本單位信息公開申請受理機構：局辦公室；

辦公地址：湖南省益陽市沅江市桔城大道移動廣場2號4棟6樓；

辦公時間：每周一至周五，上午：8:00—12:00；下午：14:30—18:00（7月1日—9月30日），14:30—17:30（10月1日—次年6月30日）。（節假日除外）；

聯系電話：0737—2814111；郵政編碼：413100。

（三）受理程序

1、提出申請

申請人向本單位申請公開本單位的信息，應填寫《沅江市城管執法局信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）�！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構處領取，也可以在本單位網站下載。申請人可通過聯系電話咨詢相關申請手續。

為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，若有可能，提供信息的標題、發布時間、發文字號或者其他有助于明確該信息的提示。

2、申請方式

⑴書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過當面、傳真或者信函方式提出申請。通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“城管執法局信息公開申請”字樣；書寫有困難的，可以到本單位受理機構當面提出口頭申請。

⑵網上申請。申請人可在本單位網站上填寫電子版《申請表》，通過電子郵件方式發送至受理機構的電子郵箱。

申請人如申請獲取與自身利益關系密切的政府信息，應當持有效身份證件或證明文件，當面提交書面申請。本單位不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。

3、申請處理

⑴本單位信息公開受理機構收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。

⑵對不屬于本單位掌握的信息，本單位信息公開受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機關（單位）的，告知申請人聯系方式。

⑶申請獲取的信息如果屬于本單位已經主動公開的信息，本單位信息公開受理機構中止受理申請程序，告知申請人獲取信息的方式和途徑。

⑷本單位信息公開受理機構根據收到申請的先后順序處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本單位信息公開受理機構將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

⑸屬于不予公開的政府信息，本單位信息公開受理機構將及時告知申請人不予公開的理由。

（四）處理時限

本單位信息公開受理機構在受理申請之后，將在第一時間向申請人提供申請公開的資料。如不能當面提供的，將告知申請人在一定期限內來獲取申請公開的資料，但最晚不超過20個工作日。如需延長答復期限的，經政府信息公開工作機構負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限不超過20個工作日。

三、監督和保障

本單位設立信息公開監督電話，主動接受監督。同時，公民、法人或其他組織認為本單位未依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監察機關投訴，接受投訴的機關將根據有關規定進行調查處理，并將處理結果及時告知投訴者。

本單位信息公開工作監督電話：0737-2814111,地址：湖南省益陽市沅江市桔城大道移動廣場2號4棟,郵編：413100。