信息公開指南
為了更好地提供政府信息服務(wù)，方便公民、法人和其他組織獲取本單位的相關(guān)信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》），特編制《沅江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局信息公開指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）。《指南》主要是告知公民、法人和其他組織如何獲取本單位主動(dòng)公開的相關(guān)信息、如何依申請(qǐng)獲取政府沒有公開或不宜公開的信息及確保政府依法及時(shí)提供信息的保障措施。《指南》將隨著政府公開信息的更新和變化隨之作出調(diào)整說明。
一、主動(dòng)公開
（一）公開范圍
1、本部門的人員、編制、機(jī)構(gòu)及職責(zé)和分工。
2、行政所依據(jù)的法律、法規(guī)、行政規(guī)章和政策。
3、辦事的條件、程序、過程、時(shí)限和結(jié)果。
4、為民辦實(shí)事項(xiàng)目的執(zhí)行情況。
5、便民措施，服務(wù)承諾。
6、監(jiān)督辦法違法違紀(jì)的投訴責(zé)任追究。
7、群眾關(guān)心的其他熱點(diǎn)問題。
（二）公開形式
對(duì)于主動(dòng)公開的信息，本單位第一公開平臺(tái)是沅江市人民政府網(wǎng)-信息公開-部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息公開目錄-住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，此外，還采用報(bào)刊、電視、便民資料、公開欄、會(huì)議等輔助性公開方式。
（三）公開時(shí)限
各類政府信息形成或變更后，本單位將在第一時(shí)間予以公開，最晚自信息形成后或變更后的20個(gè)工作日內(nèi)公開。法律法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請(qǐng)公開
公民、法人和其他社會(huì)組織需要本單位主動(dòng)公開以外的信息，可以向本單位申請(qǐng)獲取。本單位依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。
（一）公開范圍
申請(qǐng)人可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活等特殊需要，向本單位申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
申請(qǐng)公開的政府信息涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的，本單位不予公開。但經(jīng)權(quán)利人同意公開的涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信息可以予以公開。
（二）受理機(jī)構(gòu)
本單位信息公開申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)：局辦公室；辦公地址：湖南省益陽市沅江市瓊湖路128號(hào)（老政府大院內(nèi)）；辦公時(shí)間：每周一至周五（夏季：7月1日-9月30日上午8:00-12:00、下午3:00-6:00；冬季：10月1日-次年6月30日上午：8;00-12:00、下午2:30-5:30）；聯(lián)系電話：0737—2721853；傳真號(hào)碼：0737-2721853；電子郵箱：396882274 @qq.com；郵政編碼：413100。
（三）受理程序
1、提出申請(qǐng)
申請(qǐng)人向本單位申請(qǐng)公開本單位的信息，應(yīng)填寫《沅江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局信息公開申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）。《申請(qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本單位網(wǎng)站下載。申請(qǐng)人可通過聯(lián)系電話咨詢相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。
為提高處理效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，若有可能，提供信息的標(biāo)題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號(hào)或者其他有助于明確該信息的提示。
2、申請(qǐng)方式
⑴書面申請(qǐng)。申請(qǐng)人填寫《申請(qǐng)表》后，可以通過當(dāng)面、傳真或者信函方式提出申請(qǐng)。通過信函方式申請(qǐng)的，應(yīng)在信封左下角注明“沅江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局信息公開申請(qǐng)”字樣；書寫有困難的，可以到本單位受理機(jī)構(gòu)當(dāng)面提出口頭申請(qǐng)。
⑵網(wǎng)上申請(qǐng)。申請(qǐng)人可在本單位網(wǎng)站上填寫電子版《申請(qǐng)表》，通過電子郵件方式發(fā)送至受理機(jī)構(gòu)的電子郵箱。
申請(qǐng)人如申請(qǐng)獲取與自身利益關(guān)系密切的政府信息，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件或證明文件，當(dāng)面提交書面申請(qǐng)。本單位不直接受理通過電話方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
3、申請(qǐng)?zhí)幚?/span>
⑴本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正。
⑵對(duì)不屬于本單位掌握的信息，本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)將及時(shí)告知申請(qǐng)人。如果能夠確定該信息掌握機(jī)關(guān)（單位）的，告知申請(qǐng)人聯(lián)系方式。
⑶申請(qǐng)獲取的信息如果屬于本單位已經(jīng)主動(dòng)公開的信息，本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)中止受理申請(qǐng)程序，告知申請(qǐng)人獲取信息的方式和途徑。
⑷本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)根據(jù)收到申請(qǐng)的先后順序處理申請(qǐng)，單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請(qǐng)求的，本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同請(qǐng)求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請(qǐng)人就不同請(qǐng)求分別申請(qǐng)。
⑸屬于不予公開的政府信息，本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)將及時(shí)告知申請(qǐng)人不予公開的理由。
（四）處理時(shí)限
本單位信息公開受理機(jī)構(gòu)在受理申請(qǐng)之后，將在第一時(shí)間向申請(qǐng)人提供申請(qǐng)公開的資料。如不能當(dāng)面提供的，將告知申請(qǐng)人在一定期限內(nèi)來獲取申請(qǐng)公開的資料，但最晚不超過15個(gè)工作日。如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限不超過15個(gè)工作日。
三、監(jiān)督和保障
本單位設(shè)立信息公開監(jiān)督電話，主動(dòng)接受監(jiān)督。同時(shí)，公民、法人或其他組織認(rèn)為本單位未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)投訴，接受投訴的機(jī)關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時(shí)告知投訴者。
本單位信息公開工作監(jiān)督電話：0737-2721853,地址：湖南省益陽市沅江市瓊湖路128號(hào)（老政府大院內(nèi)）,郵編：413100。